在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务，其中“有声”服务是指（）。

[单选题]在工作岗位上要求茶艺师“有声”服务，即在服务过程中必须合理使用（）。A.询问之声B.问侯之声C.接待三声D.服务之声

[单选题]在工作岗位上要求茶艺师“有声”服务，即在服务过程中必须合理使用（）。A.询问之声B.问候之声C.接待三声D.服务之声

[单选题]在工作岗位上要求茶艺师主动服务，主要表现的“接待三声”是指（）。A.迎宾之声、介绍之声、送客之声B.问候之声、询问之声、服务之声C.迎宾之声、茶艺之声

[问答题] 微笑服务的要求？

[判断题] 微笑服务是一项基本的岗位服务规范。（）A . 正确B . 错误

[单选题]微笑服务的要求是（）。A . 前仰后合B . 捧腹捶胸C . 口角两端向上翘起D . 笑出声音

[问答题] 什么是微笑服务？

[问答题] 怎么理解，微笑服务？

[单选题]服务窗口工作人员应（）上岗、微笑服务，应按规定要求统一（）。A . 提前着装B . 准时着装C . 亮牌着装

[问答题] 什么事微笑服务？