下列关于工作满意度的说法不正确的是（　　）。

[多选题] 关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是()。A . 工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验B . 工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层C . 工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善D . 工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放E . 在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受

[单选题]下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是()A . 该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得B . 该模型认为工作满意度是多维的C . 该模型认为对所有的员工来说.不同的因素对工作满意度的贡献是相同的D . 该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，则会导致调查结果的片面性

[多选题]关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的有（　）。A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验B.工作满意度调查的对象是普通员工，

[单选题]关于顾客满意度绩效指标，下列说法不正确的是( )。A．绩效指标对顾客而言必须是重要的B．绩效指标必须能够控制C．绩效指标是由组织定义的D．绩效指标必须是具体和可测量的

[单选题]关于顾客满意度绩效指标，下列说法不正确的是（　　）。A.绩效指标对顾客而言必须是重要的B.绩效指标必须能够控制C.绩效指标是由组织定义的D.绩效指标必

[单选题]关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是（）。A . 生活满意度是工作满意度的一个组成部分B . 工作满意度是生活满意度的一个组成部分C . 两者之间没有关系D . 两者都属于工作态度指标

[单选题]关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是（　　）。A.生活满意度是工作满意度的一个组成部分B.工作满意度是生活满意度的一个组成部分C.两者之间没

[单选题]关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是（　）。A.生活满意度是工作满意度的一个组成部分B.工作满意度是生活满意度的一个组成部分C.两者之间没有

[单选题]关于客户满意度的说法中不正确的有（）A .银行客户满意度是指客户对银行满足其产品和服务需求而感觉的满意程度，是一种人的感觉状态水平。B .物质满意层次，就是客户对银行产品满意，包括产品功能、设计、品种等方面，产生的满意。C .精神满意层次，客户对银行产品满意才会尝试购买银行产品，接受银行服务，由此对银行服务等产生的满意，是最高层次的满意。D .社会满意层次，这是最高层次的满意，客户对银行产品和服务消费过程中体验到的社会满意程序，具有维护社会整体利益的价值。

[多选题] 关于工作满意度的说法，正确的是（）。A . 工作满意度是单维的而不是多维的B . 良好的工作环境能够提高员工的工作满意度C . 可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度D . 员工的人格特征会影响员工的工作满意度E . 工作挑战性和工作满意度呈"U"型关系