[单选题]

与愤怒的患者进行沟通时应

A.让患者看到护士的面部表情和口形

B.尽量简短,不超过10~15分钟

C.避免或减少非语言信息

D.尽量使用短句进行沟通

E.满足患者的需要

参考答案与解析:

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与愤怒的患者进行沟通时,护士应该()。

[单选题,A2型题,A1/A2型题] 与愤怒的患者进行沟通时,护士应该()。A . 不对患者的愤怒行为做出正面回答B . 制止患者愤怒的发泄C . 对其愤怒行为给予批评D . 主动倾听,了解和分析患者愤怒的原因E . 直接让有关领导出面解决

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