下列沟通技巧中不正确的是
A.沟通中注意力集中，认真倾听患者诉说
B.双方的距离以能看到对方表情为宜
C.适当保持眼神交流要及时给予反馈，让患者感觉到自己的话很受重视
D.应适时适度的给予反馈
E.使患者处于仰视位
参考答案与解析：
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下列上行沟通技巧不正确的是（）。
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[多选题] 下列上行沟通技巧不正确的是（）。A .越级请示汇报B .工作上全程沟通C .思想上争当嫡系D .策略上机动灵活E .意见相左时坚持己见
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关于项目沟通技巧的叙述中。（）是不正确的。
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[单选题]关于项目沟通技巧的叙述中。（）是不正确的。A .了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格B .正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽C .有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通D .尽量多地使用行话可以提高沟通效率
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下列关于人际沟通技巧表述不正确的是（）。
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[单选题]下列关于人际沟通技巧表述不正确的是（）。A.指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式B.每一种沟通方式都有一定的技巧C.人
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处理客户投诉时不正确的沟通技巧包括（）。
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[多选题] 处理客户投诉时不正确的沟通技巧包括（）。A . 直接指出客户的错误B . 改变接待的场所或时间C . 不能有效处理时帮助客户联系主管D . 与客户一起抱怨E . 真诚道歉
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下列谈话技巧不正确的是（ ）。
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[单选题]下列谈话技巧不正确的是（ ）。A.做好谈话计划B.体现领导的权威性C.掌握发问技巧，善于抓住重要问题D.善于启发下属讲真情实话E.善于运用倾听技巧
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下列谈话技巧不正确的是（ ）。
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[单选题]下列谈话技巧不正确的是（ ）。A.做好谈话计划B.体现领导的权威性C.掌握发问技巧，善于抓住重要问题D.善于启发下属讲真情实话E.善于运用倾听技巧
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下列谈话技巧不正确的是（ ）。
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[单选题]下列谈话技巧不正确的是（ ）。A.做好谈话计划B.体现领导的权威性C.掌握发问技巧，善于抓住重要问题D.善于启发下属讲真情实话E.善于运用倾听技巧
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下列谈话技巧不正确的是（ ）。
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[单选题]下列谈话技巧不正确的是（ ）。A.做好谈话计划B.体现领导的权威性C.掌握发问技巧，善于抓住重要问题D.善于启发下属讲真情实话E.善于运用倾听技巧
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下列对沟通的叙述中不正确的是( )。
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[单选题]下列对沟通的叙述中不正确的是（ ）。A．沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境B．沟通就是信息的交流，是人际（或组织）之间传递和交流信息的过程C．为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧D．信息越多沟通越有效
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下列关于正式沟通的说法中不正确的是（）。
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[单选题]下列关于正式沟通的说法中不正确的是（）。A . 正式沟通是经过精心谋划而建立的信息沟通渠道及媒介B . 正式沟通不包括组织成员进行协商交流的场所C . 正式沟通包括下行沟通、上行沟通和平行沟通D . 正式沟通可以使组织内形成良好的人际关系
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