马某，女，45岁，因车祸丧偶而感到十分痛苦，前来求治。
治疗师耐心倾听来访者的倾诉，并深表同情和理解，同时给予劝慰和适当的应答，来访者的痛苦有所减轻。这位治疗师运用的手段是

A.宣泄

B.领悟

C.活血化淤

D.强化自我控制

E.增强自信心