A.对
B.错
[判断题]因计算机系统出现故障而影响业务办理时,请客户留下联系电话,以便另约服务时间。( )A.对B.错
[判断题]因计算机系统出现故障而影响业务办理时,请客户留下联系电话,以便另约服务时间。()A.对B.错
[判断题]因计算机系统出现故障而影响业务办理时,请客户留下联系电话,以便另约服务时间。( )A.对B.错
[判断题]因计算机系统出现故障而影响业务办理时,请客户留下联系电话,以便另约服务时间。()A.对B.错
[判断题]因计算机系统出现故障而影响业务办理时,请客户留下联系电话,以便另约服务时间。()A.对B.错
[单选题]商业银行计算机系统故障,使其不能正常为客户提供服务属于()风险。A.信用B.操作C.市场D.利率
[问答题] 客户服务人员在服务工作中因系统出现故障影响业务办理时,应怎样向客户表示歉意?
[多选题] 计算机故障是指造成计算机系统功能失常的()。A . 硬件物理损坏B . 电源设备损坏C . 软件系统的错误D . 网络通讯中断
[填空题] ()是计算机系统的逻辑实现,而()是计算机系统的物理实现。
[单选题]计算机病毒是可以造成计算机系统故障的()。A.一种计算机设备B.一块计算机芯片C.一种计算机部件D.一种计算机程序