某客户办理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响了正常办公秩序。你认为应该()。

[单选题]某客户办理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响了正常办公秩序。你认为应该( )。A.尽可能满足客户正当的需求B.交给领导处理C.

[单选题]某客户办理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响了正常办公秩序。你认为应该()。A.尽可能满足客户正当的需求B.交给领导处理C.冷

[单选题]某客户办理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响了正常办公秩序。你认为应该（）。A . 尽可能满足客户正当的需求B . 交给领导处理C . 冷处理，不理D . 让保安人员将该客户请出去

[单选题]某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该（）.A.尽可能地满足顾客要求B.交给上司处理C.对顾客进行批评教育

[单选题]某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理？（ ）A．尽可能地满足顾客要求B．交给上司处理C．对顾客进行批评教育D．拒绝对这样的顾客提供服务

[单选题]某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理？（ ）A．尽可能地满足顾客要求B．交给上司处理C．对顾客进行批评教育D．拒绝对这样的顾客提供服务

[单选题]某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该()A.坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾

[单选题]某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（ ）A．坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求B．立即向领导汇报C．对顾客进行适当的批评教育D．不再理睬顾客

[单选题]某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理（）。A . 坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求；B . 立即向领导汇报；C . 对顾客进行适当的批评教育；D . 不再理睬顾客。

[单选题,A2型题,A1/A2型题] 患者，男，65岁，身患癌症，多次向护士发脾气，不配合任何护理工作并提出很多不合理的要求。与患者沟通时，让患者消气的最简单、有效的方法是（）。A . 倾听B . 抚摸C . 争论D . 沉默E . 劝说