A.识别当前和预计的能力与性能需求
B.实施信息安全方针的需求
C.己识别的服务升级的时间进度表.阈值和成本
D.预期的服务升级.变更请求.新技术和技能对能力的影响评价
[单选题]依据GB/T24405.1-2009,供方管理活动包括:()A.协商以确保供方的SLAs与服务提供方组织的SLAs密切结核和协调一致B.建立准则,对供
[单选题]GB/T24405.1-2009标准是:()A.阐述IT服务评估要求的标准B.阐述IT服务管理体系要求的标准C.阐述IT服务中的信息安全要求的标准D.
[多选题]依据GB/T24405.1-2009,以下哪项是服务报告要求必须包含的内容:()A.与服务级别目标相对应的绩效B.不能直接分派到具体服务的成本C.工作
[多选题]依据GB/T24405.1-2009,以下哪项是服务报告要求必须包含的内容:()A.与服务级别目标相对应的绩效B.不能直接分派到具体服务的成本C.工作
[单选题]GB/T24405.1-2009/ISO/IEC20000-1:2005标准是()A.业务连续性管理体系的要求B.IT服务管理体系的要求C.信息安全管
[多选题]依据GB/T19013-2009标准,以下哪种说法是正确的:()A.为组织有效和高效地策划、设计、开发、实施、保持和改进与产品投诉相关的外部争议解决提
[多选题]依据GB/T24001-2016标准,以下有关最高管理者说法正确的是()。A.最高管理者必须是最高层指挥和控制组织的一个人B.最高管理者拥有在组织内授
[多选题]依据GB/T24001-2016标准,以下有关最高管理者说法正确的是()。A.最高管理者必须是最高层指挥和控制组织的一个人B.最高管理者拥有在组织内授
[多选题]依据GB/T24001-2016标准,以下有关最高管理者说法正确的是()。A.最高管理者必须是最高层指挥和控制组织的一个人B.最高管理者拥有在组织内授
[多选题]依据GB/T24001-2016标准,以下有关最高管理者说法正确的是()。A.最高管理者必须是最高层指挥和控制组织的一个人B.最高管理者拥有在组织内授