A.所有服务台坐席人员都使用同样的语言
B.所有的事件都可以24小时记录
C.所有服务台都使用同样的信息记录方式以便于进行分析
D.服务台人员都可以进入同一个共享的问题数据库
[单选题]某组织建立了一个分布式(distributed)服务台,下列哪一项是最重要的?()A .所有服务台座席人员都使用同样的语言B .所有的事件都可以24小时记录C .所有服务台都使用同样的信息记录方式以便于进行分析D .服务台人员都可以进入同一个共享的问题数据库
[单选题]分布式服务台是( )。A.一套系统中的服务台在多个地点有知识库B.在多点分布的一套服务台C.单一地点提供24小时服务的服务台D.一个既解决技术问题,又
[单选题]下列那一项可以作为一个配置项()A.一个服务请求电话B.一份技术文件C.一个事件D.一个服务过程
[单选题,A型题] 牙周组织主要是指下列那一项()A . 牙龈B . 牙周膜C . 牙槽骨D . 牙骨质E . 以上都是
[单选题]牙周组织主要是指下列那一项()A.牙龈B.牙周膜C.牙槽骨D.牙骨质E.以上都是
[单选题]牙周组织主要是指下列那一项()A.牙龈B.牙周膜C.牙槽骨D.牙骨质E.以上都是
[单选题]110报警服务台、119报警服务台和()报警服务台合并为一个统一的报警服务台,简称为“三台合一”。A .112B .120C .122D .114
[多选题] 下列那一项是一个公共密钥基础设施PKI的正常部件().A . CA中心B . 证书库C . 证书作废管理系统D . 对称加密密钥管理
[单选题]下列那一项属于TUP().A . IAMB . IAIC . ACMD . REL
[多选题] “三台合一”是指将()报警服务台合并为一个统一的报警服务台。A .110B .114C .119D .120E .122