A.满足顾客未来需求和期望
B.超越顾客的要求
C.超越顾客期望
D.满足顾客和其他相关方的需求和期望
[单选题]在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()。A.满足顾客未来需求和期望B.超越顾客的要求C.超越顾客期望D
[单选题]在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()。A.满足顾客未来需求和期望B.超越顾客的要求C.超越顾客期望D
[单选题]在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()。A.满足顾客未来需求和期望B.超越顾客的要求C.超越顾客期望D
[单选题]在“以顾客为关注焦点的”质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()。A.满足顾客未来需求和期望B.超越顾客的要求C.超越顾客期望D
[单选题]在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()。A.满足顾客未来需求和期望B.超越顾客的要求C.超越顾客期望D
[单选题]在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并努力()。A.满足顾客未来的需求和期望B.超越顾客的要求C.超越顾客期望D
[单选题]质量管理的首要关注点是满足顾客要求并努力超越顾客的期望。这体现了( )的原则。A.以顾客为关注对象B.以顾客为关注焦点C.以组织为关注对象D.以组织为
[单选题]质量管理的首要关注点是满足顾客要求并努力超越顾客的期望。这体现了( )的原则。A.以顾客为关注对象B.以顾客为关注焦点C.以组织为关注对象D.以组织为
[判断题] “以顾客为关注焦点”是质量管理的原则之一A . 正确B . 错误
[判断题] 以顾客为关注焦点是质量管理的最基本的原则。A . 正确B . 错误