职业健康安全管理体系绩效的测量包括对顾客满意度的测量。（）

[判断题] 质量管理体系业绩的测量包括对顾客满意度的测量A . 正确B . 错误

[判断题] 质量管理体系业绩的测量包括对顾客满意的测量A . 正确B . 错误

[判断题] 质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意的测量。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 质量管理体系业绩的测量包括对顾客满意程度的测量。A . 正确B . 错误

[单选题]顾客满意度测量指标体系结构采用（　　）。A.层次分析结构B.汇总结构C.总分结构D.逐层分析结构

[单选题]顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标，这些指标必须是重要的、（ ）、具体和可测量的。A．可控制的B．可选择的C．不可控制的D．不可选择的

[单选题]顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标，这些指标必须是重要的、（）、具体和可测量的。A . 可控制的B . 可选择的C . 不可控制的D . 不可选择的

[单选题]顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标，这些指标必须是重要的、（　　）、具体和可测量的。A.可控制的B.可选择的C.不可

[多选题]顾客满意度测量指标可表明顾客如何判断一个产品或一项服务是否满足其期望的重要目标。顾客满意度测量指标体系主要包括（　　）。A.与产品有关的指标B.与时间

[单选题]顾客满意度是对顾客满意的（）描述。A .定量化B .定性化C .感受化D .理想化、