肯道尔提出了排队模型分类方法。

[名词解释] 随机排队模型

[单选题]无限源与有限源排队模型的基本区别是：（）A . 服务台的数量B . 平均等待时间C . 到达率的分布D . 潜在呼叫人口的规模E . 加工处理速率

[判断题] 最常用的排队模型假定到达率服从泊松分布。A . 正确B . 错误

[填空题] 分析模型法是用数学方法求解，采用排队模型（有三部分输入流、排队规则和服务机构），要解决三个问题即（）；（）；（）

[判断题] 最常用的排队模型假定服务率呈指数分布。A . 正确B . 错误

[多选题]研究排队模型及数量指标的思路是首先明确系统的意义，然后()A.写出状态概率方程B.写出状态转移速度矩阵C.画出状态转移速度图D.写出相应的微分方程

[多选题]研究排队模型及数量指标的思路是首先明确系统的意义，然后()A.写出状态概率方程B.写出状态转移速度矩阵C.画出状态转移速度图D.写出相应的微分方程

[单选题]波特莱尔提出了（）。A．通感说B．反映说C．感应说D．个性说

[单选题]埃尔德提出了（）A . 生命周期理论B . 生命过程理论C . 人类生态理论D . 社会交换理论

[单选题]波特莱尔提出了（）。A . 通感说B . 反映说C . 感应说D . 个性说