服务认证类别包括服务质量认证、服务安全认证、服务生态认证。

[判断题]服务认证共性基础主要包括服务认证业务范围分类、服务认证类别划分、服务认证类型抉择、服务认证准则建立、服务认证监管。A.对B.错

[多选题]服务认证主要包括以下类别()A.服务周期认证B.服务质量认证C.服务安全认证D.服务生态认证

[判断题]服务认证工具领域可包括服务特性测评、服务管理审核、服务认证文件编写、其他。A.对B.错

[名词解释] 认证服务

[多选题] AAA认证服务包括（）。A .AbracadabraB .AuthenticationC .AutherwareD .AuthorizationE .Accounting

[判断题]服务认证模式是服务认证方案的重要组成部分。A.对B.错

[名词解释] 电子认证服务

[填空题] 服务和产品认证方式和认证等级：认证是对客户获取服务和购买产品的身份认证。分为（）和（）两类.A类：（），B类：（），C类：（），D类：（），E类：（）N类：（）。

[判断题]通常，认证机构采用特定服务认证方案。A.对B.错

[单选题]饭店服务质量主要涉及的管理体系认证是（）。A . ISO9000质量管理体系认证和ISO14000环境管理体系认证B . ISO9000质量管理体系认证和OHSASI18000职业安全健康管理体系认证C . ISO14000环境管理体系认证和OHSASI18000职业安全健康管理体系认证D . OHSASI18000职业安全健康管理体系认证和ISO19011质量和环境审核指南