[单选题]

关于持续改进,下列说法错的是()

A.服务提供方应依据规定的评价准则对改进机会划分优先级

B.应对所有建议的服务改进进行计划并采取行动

C.因清晰定义服务改进活动的角色和职责

D.应建立过程来识别.测量.报告和管理改进活动

参考答案与解析:

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