下列哪个流程负贵提供和支付所请求的标准服务的部件？（）

[单选题]哪个服务管理流程负责评估变更请求的风险影响和业务收益？（）A.配置管理B.变更管理C.发布管理D.服务连续性和可用性管理

[单选题]A系统不能为下列哪个部件提供液压（）。A . 左反推B . 右反推C . 方向舵D . 升降舵

[多选题]服务提供方应确保时间和服务请求流程相关人员能够访问和复制相关信息，相关信息包括（）A.事件和服务请求管理程序B.已知错误C.问题解决方案D.配置管理数

[多选题]服务提供方应确保事件和服务请求流程相关人员能够访问和使用相关信息，相关信息包括()A.事件和服务请求管理程序B.已知错误C.问题解决方案D.配置管理数

[单选题]网络层和传输层不能提供下列哪个安全服务（）。A . 对等实体鉴别B . 机密性C . 访问控制服务D . 独立性

[单选题]哪项流程要求服务提供商和客户进行服务评审（）A.业务关系管理B.发布流程C.服务水平管理D.供应商管理

[单选题]信息技术服务标准(ITSS)所定义的IT 服务四个核心要素是：人员、流程、资源和( )A．技术B．工具C．合作伙伴D．持续改进

[单选题]信息技术服务标准(ITSS)所定义的IT服务四个核心要素是：人员、流程、资源和()。A.技术B.工具C.合作伙伴D.持续改进

[单选题]SET电子支付模型的工作流程包括如下步骤：①支付响应阶段、②支付请求阶段、③授权请求阶段、④授权响应阶段、⑤支付初始化请求和响应阶段。 其正确的流程顺序是： (38)(38)A．②①③④⑤B．②①⑤③④C．⑤②①③④D．⑤②③④①

[单选题]下列选项中，哪个不是因特网提供的服务（）A . BBSB . WWWC . ASPD . FTP