AZ信息科技公司的业务之一是向外部合同顾客提供呼叫中心服务，审核员在审核其服务连续性时，看到项目计划中“服务连续性”条款下有下列两条要求：“当发生灾难性海啸时，于24小时之内恢复一条顾客热线，于6个月安全恢复呼叫中心业务，审核员认为ISO/IEC20000-1:2011已得到满足，结束了审核，你认为该审核员的审核是否可接受？为什么？如果您是审核员，你将如何审核

[多选题]关于IT服务连续性计划，当灾难发生时的恢复指标包括：（）A.RTOB.RPOC.灾难持续的时间D.对顾客业务的影响程度

[问答题]审核员在GH公司审核时发现，GH为顾客提供TCC业务系统的运维，合同中规定GH公司应在顾客提出要求时为顾客提供系统巡检服务，运维经理告诉审核员，上一年

[单选题]灾难性恢复计划(DRP)基于:A．技术方面的业务连续性计划B．操作部分的业务连续性计划C．功能方面的业务连续性计划D．总体协调的业务连续性计划

[单选题]灾难恢复计划或者业务连续性计划关注的是信息资产的()A.可用性B.真实性C.完整性D.保密性

[单选题]服务连续性管理中，恢复时间目标指（）A.IT服务复原到正常工作状态的时间B.IT服务恢复到约定的最低可用性水平的时间C.关键服务恢复到约定的最低可用性

[单选题]下面( )是IT服务连续性管理。A.分析服务窗口B.创建并维护恢复选项C.提供可用性报告D.保证配置项CI能连续被更新

[单选题]当访问正常服务地点受阻时，应当可以访问服务连续性计划.联系人名单和（）。A.可用性计划。B.服务的风险列表。C.配置管理数据库。D.服务级别协议。

[试题]SRVCC方案中，实现语音呼叫连续性的服务器叫做()。

[名词解释] 综合连续性老人服务模式

[问答题]审核员在审核某银行IT运维部时，看到一份“供销合同”，合同甲方为该银行，乙方为某安全服务公司，合同中乙方交付条款中规定了交付时间为2016年12月完成