使用“过程方法”是所有ISO/IEC管理体系标准根据ISO/IEC指令(第1部分，附件SL)的要求。()

[判断题]使用“过程方法”是所有ISO/IE管理体系标准根据ISO/IE指令（第1部分，附件SL）的要求。A.对B.错

[判断题]使用“过程方法”是所有ISO/IE管理体系标准根据ISO/IE指令（第1部分，附件SL）的要求。A.对B.错

[多选题]根据ISO/IEC17021-1《合格评定管理体系审核认证机构要求第1部分要求》，认证机构的风险A.审核目的B.利益相关方的认知C.审核组的健康和安全

[多选题]ISO/IEC17021-1《合格评定管理体系审核认证机构要求》系列标准，能够（）A.促进国际和国内承认这些机构并接受它们的认证B.对认证机构提出具体

[单选题]ISO/IEC17021-1《合格评定管理体系认证机构要求第一部分：要求》是一项（）。A.认证制度B.认可制度C.审核标准D.以上均不对

[多选题]ISO/IEC2000-1:2011标准中要求升级程序的管理过程包括()A.数据库升级管理B.事件管理C.问题管理D.客户投诉管理

[单选题]下列哪项正确描述了ISO/IEC20000-1标准和ISO/IEC20000-2的内容？（）A.IS0/IEC20000-1定义了服务管理体系的要求，

[单选题]ISO/IEC20000-1:2011标准是()A.阐述IT服务评估要求的标准B.阐述IT服务管理体系要求的标准C.阐述IT服务中的信息安全要求的标准

[多选题]ISO/IEC17021-1《合格评定管理体系审核认证机构要求》系列标准中对哪些认证职能提出知识和技能要求（）。A.认证申请评审、选择审核组、策划审核

[单选题]国际标准是根据ISO/IEC导则第（）的规则制定的A . 1B . 2C . 3