[单选题]

因为过失,一个用户的声卡被新声卡替换,为了便于将来参考,哪个ITIL.流程用来记录这块不同生产厂商的新声卡?

A.变更管理

B.配置管理

C.事故管理

D.问题管理

参考答案与解析:

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