服务级别经理与客户签订了服务级别协议。IT部门没能满足记录在SL
A.中的需求。出现这种情况的主要原因是IT组织的采购部门每月对新硬件只发一次订单，而IT部门更经常地需要这种硬件，因为SL
B.中规定按需发送。哪个文件需要IT部门和采购部门共同建立或回顾?
C.运营级别协议
D.服务级别需求
E.服务规范说明书
参考答案与解析：
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相关试题
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所提供的服务都应定义.协商并记录在（）服务级别协议（SLAs)中。
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[单选题]所提供的服务都应定义.协商并记录在（）服务级别协议（SLAs)中。A.若干B.多个C.不同D.一个或多个
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下列哪项内容需要包含在服务级别协议（SL
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[单选题]下列哪项内容需要包含在服务级别协议（SLA.）中（）B.应提供的服务及服务目标C.过去一段时间的可用性统计数据D.建立服务级别管理过程的行动计划E.T
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服务提供方与客户之间签署的.描述服务和约定服务级别的协议是（）。
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[单选题]服务提供方与客户之间签署的.描述服务和约定服务级别的协议是（）。A.CMDBB.OLAC.SLAD.MTTR
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你的网络部门和外部组织签订了一份协议以履行其对内部客户的协议。与外部组织之间的协议应该记录在（）文档中
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[单选题]你的网络部门和外部组织签订了一份协议以履行其对内部客户的协议。与外部组织之间的协议应该记录在（）文档中A.运营级别协议（OLA）B.服务级别协议（SL
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你的网络部门和外部组织签订了一份协议以履行其对内部客户的协议。与外部组织之间的协议应该记录在（）文档中
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[单选题]你的网络部门和外部组织签订了一份协议以履行其对内部客户的协议。与外部组织之间的协议应该记录在（）文档中A.运营级别协议（OLB.）C.服务级别协议（S
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服务级别经理的职责包括下列哪项？（）
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[多选题] 服务级别经理的职责包括下列哪项？（）A . 就服务级别协议与顾客商定服务目标B . 设计支撑服务的技术架构C . 确保要求的合同和协议准备就绪D . 确保实现与顾客约定的全部服务级别
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服务级别协议应处于（）的控制之下。
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[单选题]服务级别协议应处于（）的控制之下。A.能力管理过程B.变更管理过程C.业务关系管理过程D.事件管理过程
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服务级别协议应处于()的控制之下
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[单选题]服务级别协议应处于()的控制之下A.能力管理过程B.变更管理过程C.业务关系管理过程D.事件管理过程
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服务级别协议应处于()的控制之下
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[单选题]服务级别协议应处于()的控制之下A.能力管理过程B.变更管理过程C.业务关系管理过程D.事件管理过程
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服务级别协议应处于（）的控制之下。
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[单选题]服务级别协议应处于（）的控制之下。A.能力管理过程B.变更管理过程C.业务关系管理过程D.事件管理过程
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