新服务或服务的变更可源于（），其目的是为满足业务霈求或改进服务的有效性。

[单选题]新的服务或服务变更的需求可以来自顾客，服务提供者，（），以满足业务需要或改善服务的成效。A.内部组织或供方B.第三方合作方C.外部组织或供方D.内部组

[单选题]策划和实施新服务或变更的服务（）。A.确保所有批准的措施都已交付执行，并达到了预期目标B.与所有相关方进行协商C.应考虑由服务交付和管理所产生的成本以

[单选题]策划和实施新服务或变更的服务（）A.确保所有批准的措施都已交付执行，并达到了预期目标B.与所有相关方进行协商C.应考虑由服务交付和管理所产生的成本以及

[单选题]对于新的或变更的服务策划，应考虑：A.不应该影响现有的服务框架B.不涉及顾客和供方要执行的活动C.不涉及现有的能力管理等过程D.以上都不对

[单选题]在进入实际运行环境之前，新服务或变更的服务应由（）进行验收。A.相关方B.供应商C.顾客D.服务提供方

[单选题]在进入实际运行环境之前，新服务或变更的服务应由（）进行验收A.相关方B.供应商C.顾客D.服务提供方

[多选题]可能引起服务提供方产生新的或变更的服务的因素有（）A.管理评审输出B.相关法律法规变更C.企业并购D.客户需求变化

[单选题]可能引起服务提供方产生新的或变更的服务的因素有（）A.管理评审输入B.相关技术文件变更C.企业组织机构调整D.客户需求变化

[多选题]可能引起服务提供方产生新的或变更的服务的因素有（）A.管理评审输出B.相关法律法规变更C.企业并购D.客户需求变化

[单选题]变更请求为提出额针对服务.（）或IT服务管理体系(ITSMS)的变更建议。A.服务组件B.服务软件C.配置项D.配置管理数据库