发布和部署时是否制定回退计划应遵从顾客的要求。

[多选题]发布应部署至实际环境中，发布部署中应（）A.保持硬件和其他服务组件的完整性B.保持硬件和其他服务组件的可用性C.保持软件和其他服务组件的完整性D.保持

[多选题]服务提供方应与顾客对()和硬件的发布和部署进行策划。A.组件B.服务C.软件D.系统

[多选题] 在制定工程项目计划时，应满足计划的（）要求。A . 符合实际B . 全面性C . 弹性D . 详细程度E . 便于行政管理

[判断题]询问顾客要求时，收银员应重复顾客所说的重点，确认是否理解顾客的意图。（）A.对B.错

[判断题]询问顾客要求时，收银员应重复顾客所说的重点，确认是否理解顾客的意图。（）A.对B.错

[多选题] 分行在平衡辖内的贷款计划时，应遵从（）。A . 可自行将短期贷款计划调剂到中长期贷款计划中B . 短期贷款不可以调剂到中长期贷款计划中C . 可自行将中长期贷款计划调剂到短期贷款计划中使用D . 可自行将购销储贷款计划调剂到短期贷款计划中使用E . 可自行将购销储贷款计划调剂到中长期贷款计划中使用

[单选题]银行业金融机构应制定重要信息系统投产及变更（），制定系统回退和应急处置计划和流程，必要时应实施演练。A . 应急预案B . 上线方案C . 绿灯测试方案D . 测试方案

[单选题]分行在调整项目间的贷款计划时，应遵从（）。A . 可自行将长改短，短改长无需上报总行B . 可自行将长改短，上报总行批准后方可将短改长C . 可自行将短改长，上报总行批准后方可将长改短D . 可自行将短改长，长不可改短

[多选题] 制定新闻发布计划的程序包括（）。A . 事由B . 动议C . 分析D . 核定

[多选题]发布和部署管理应包括哪些活动?A.明确角色和职责B.明确发布和部署日程C.确定支持系统.工具和程序D.确定具体交付活动和职责