根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务应当承担民事责任的情况有

[多选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务应当承担民事责任的情况有A.不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的B.服务的费用

[单选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务应当承担民事责任的情况有A．不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的B．服务的费用和内容违反规定的C．对消费者提出的修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的D．生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的物质的E．销售的商品数量补足的

[单选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务时，可以A.对消费者进行侮辱、诽谤B.搜查消费者的身体C.搜查消费者携带的物品D.禁止消

[单选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务时，可以A．对消费者进行侮辱、诽谤B．搜查消费者的身体C．搜查消费者携带的物品D．禁止消费者携带宠物E．限制消费者的人身自由

[单选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务时()。A．可以格式条款作出免责声明，不承担的民事责任B．格式合同、通知、声明、店堂告示所列内容的均无效C．以通知、声明、店堂告示等方式作出减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，其内容无效D．以通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，其内容无效

[多选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者在提供商品时A.应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息B.不得作引人误解的虚假宣传C.对消费者就其提

[多选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者在提供商品时A.应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息B.不得作引人误解的虚假宣传C.对消费者就其提

[多选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，提供商品和服务的经营者应当承担的义务包括A.经营者收集，使用消费者个人信息应当遵循合法.正当.必要的原则，明示

[多选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，提供商品和服务的经营者应当承担的义务包括（　）。A.经营者收集、使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原

[多选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，提供商品和服务的经营者应当承担的义务包括（　）。A.经营者收集、使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原