[多选题]

商业银行通常采用定性和定量相结合的方法来评估操作风险，评估内容主要包括（　　）。

A.情景分析

B.外部相关损失数据

C.内部控制因素

D.内部操作风险损失数据

E.业务经营环境

参考答案与解析：

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