A.技术要求
B.提高客户满意度
C.提高利润率
D.防止客户流失
E.应对竞争
[多选题]纯粹出于排挤竞争对手的目的,电信网络运营商可能会试图通过签订协议,使得客户不可能选择其他网络运营商或业务提供商的做法( )。A.被称为锁定客户B.被
[填空题] 虚拟运营商一般可以分为()运营商和()运营商等主要类型。
[单选题]()是指邮政代基础电信运营商发展客户,运营商按照客户的消费额向邮政支付一定比例酬金的业务。这种业务一般发生在运营商之间竞争激烈的业务领域,例如客户入网(手机),小区宽带、公用电话等。A .代收费业务B .代放号业务C .代售卡业务D .话费分成业务
[判断题] Phone手机银行不区分运营商,没有运营商选择页面,移动、联通、电信客户均可下载安装并登录使用我行iPhone手机银行。()A . 正确B . 错误
[问答题] 其他运营商的卡,可以转成移动公司的客户吗?
[判断题] 呼叫专业道竞争对手运营商的客户是高流失倾向客户。A . 正确B . 错误
[多选题] 客户转换运营商的这种客户流失现象的流失原因主要包括?()A . 价格B . 质量C . 覆盖范围D . 客户服务E . 形象
[单选题]对于客户流失运营商最需要关注的内容依次是()A . 转网客户,ARPU值变化,自然流失和网内转移的客户B . ARPU值变化,转网客户,自然流失和网内转移的客户C . 自然流失和网内转移的客户,ARPU值变化,转网客户D . 转网客户,自然流失和网内转移的客户,ARPU值变化
[多选题]运营商之间应为各自的用户通信提供保障,应保证自己的用户能够顺利地与其他运营商的用户进行通信。运营商之间如果存在()的行为,将受到相应的处罚。A.中断或
[问答题] 133是哪个运营商的号码?