在旅客列车服务考核指标中，列车乘务员服务标准化作业考核平均成绩属于（　　）。

[单选题]列车服务旅客投诉属于旅客列车服务考核指标中的（）。A.数量指标B.安全正点指标C.经济性指标D.服务综合指标

[单选题]列车服务旅客投诉属于旅客列车服务考核指标中的（）。A.数量指标B.安全正点指标C.经济性指标D.服务综合指标

[单选题]列车服务旅客投诉属于旅客列车服务考核指标中的（　　）。A.数量指标B.安全正点指标C.经济性指标D.服务综合指标

[多选题]旅客列车服务考核的数量指标包括（　　）。A.输送旅客人数B.输送行包件数C.责任行车事故起数D.安全、正点指标E.列车广播服务评价等级

[多选题] 旅客列车乘务组由（）乘务员组成。A .餐车B .客运人员C .公安乘警D .车辆E .管规

[问答题] 简述旅客列车到达终点站后，车辆乘务员的作业范围有哪些？

[问答题] 路局管内旅客列车无运转车长值乘作业，列车到达乘降所停站时列车乘务员应如何组织旅客上下？如何喊号？

[单选题]旅客列车（国际列车和直达特快列车除外）应预留（）卧铺，供便乘机车乘务员使用。A . 二个B . 三个C . 四个D . 五个

[单选题]旅客列车应预留（）个铺，供便乘机车乘务员使用。A . 6B . 5C . 4D . 3

[单选题]普通旅客列车的乘务员应具有（）以上文化程度。A . 初中B . 高中（中专、中技）C . 大专D . 相当于高中