以下（　　）属于我国银行业消费者权益保护的基本要求。

[多选题]我国银行业消费者权益保护的基本要求包括()。A.依法合规经营，诚信对待消费者B.热情友好服务，营造和谐服务环境C.客观披露信息，保障消费者知情选择权D

[单选题]以下不属于我国银行业消费者权益保护基本原则的是（　　）。A.安全合规B.公开透明C.文明规范D.公平公正

[单选题]以下不属于我国银行业消费者权益保护基本原则的是（）。A . 安全合规B . 公开透明C . 文明规范D . 公平公正

[多选题] 我国银行业消费者权益保护基本原则是（）。A . 依法合规B . 诚实守信C . 公开透明D . 公平公正E . 文明规范

[多选题] 《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，银行业消费者权益保护工作开始之初，银监会系统及银行业金融机构要加大金融知识宣传力度，逐步推动金融知识宣传的（）。A .系统化B .持续化C .深入化D .特殊化

[单选题]根据《银行业消费者权益保护工作指引》，承担银行业消费者权益保护工作最终责任的是()。A.银行业金融机构高管层B.银行业金融机构董(理)事会C.银行业金

[单选题]银行业消费者权益保护工作应当（  ）。A.坚持以人为本，坚持服务至上。坚持规范行为B.遵守公开交易的原则C.履行公平对待银行业消费者的责任D.践行向银

[多选题]银行业消费者投诉处理的基本要求有（　　）。A.跟进投诉处理结果B.明确投诉处理时限C.畅通投诉渠道D.建立投诉处理机制E.分析投诉结果

[多选题]我国银行业消费者权益保护的主要内容有()。A.为消费者提供各种服务B.开展消费者金融知识教育C.完善消费者投诉管理D.做好消费者信息管理E.履行信息披

[多选题]我国银行业消费者权益保护的主要内容有（　　）。A.为消费者提供售后服务B.开展消费者金融知识教育C.完善消费者投诉管理D.做好消费者信息管理E.履行信