A.为消费者提供各种服务
B.开展消费者金融知识教育
C.完善消费者投诉管理
D.做好消费者信息管理
E.履行信息披露要求
[多选题]我国银行业消费者权益保护的主要内容有( )。A.为消费者提供售后服务B.开展消费者金融知识教育C.完善消费者投诉管理D.做好消费者信息管理E.履行信
[单选题]以下不属于银行业消费者权益保护主要内容的是( )。A.为消费者提供规范服务B.履行信息披露要求C.完善消费者投诉管理D.履行告知义务
[单选题]以下不属于银行业消费者权益保护主要内容的是( )。A.为消费者提供规范服务B.履行信息披露要求C.完善消费者投诉管理D.履行告知义务
[多选题] 《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出,银行业消费者权益保护工作开始之初,银监会系统及银行业金融机构要加大金融知识宣传力度,逐步推动金融知识宣传的()。A .系统化B .持续化C .深入化D .特殊化
[主观题]银行业消费者权益保护工作的内容主要包括几个方面?
[问答题] 银行业消费者权益保护工作的内容主要包括几个方面?
[单选题]根据《银行业消费者权益保护工作指引》,承担银行业消费者权益保护工作最终责任的是()。A.银行业金融机构高管层B.银行业金融机构董(理)事会C.银行业金
[单选题]银行业消费者权益保护工作应当( )。A.坚持以人为本,坚持服务至上。坚持规范行为B.遵守公开交易的原则C.履行公平对待银行业消费者的责任D.践行向银
[多选题]我国银行业消费者权益保护的基本要求包括()。A.依法合规经营,诚信对待消费者B.热情友好服务,营造和谐服务环境C.客观披露信息,保障消费者知情选择权D
[判断题]2012年,原银监会成立银行业消费者权益保护局,专门负责推动银行业消费者权益保护工作。( )A.对B.错