下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是()。

[单选题]下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是（　　）。A.制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一B.危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略C.

[单选题]下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是（　　）。A.制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一B.危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略C.

[单选题]下列关于声誉危机管理规划的说法中，正确的是()。A.如今更加具有建设性的危机处理方法是“分清敌我”B.危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗战略C.声誉

[单选题]下列关于声誉危机管理规划的说法，不正确的是（ ）。A．商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击B．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南C．危机现场处理是声誉危机管理的主要内容之一D．危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略

[判断题]声誉危机管理规划只有在银行发生声誉危机时才会发生作用，没有发生声誉危机时，声誉危机管理规划不会给商业银行创造附加价值。（　　）A.对B.错

[单选题]声誉危机管理规划的主要内容包括( )。A．危机现场处理B．提高日常解决问题的能力C．危机处理过程中的持续沟通D．管理危机过程中的信息交流E．预先制定战略性的危机管理规划

[单选题]声誉危机管理规划的主要内容包括（ ）。A．制定战略性的危机沟通机制B．危机现场处理C．危机处理过程中的持续沟通D．管理危机过程中的信息交流E．模拟训练和演习

[多选题]声誉危机管理规划的主要内容包括（　　）。A.危机现场处理B.提高日常解决问题的能力C.危机处理过程中的持续沟通D.管理危机过程中的信息交流E.预先制定

[多选题]声誉危机管理需要技能.经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下，为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括（  ）。

[单选题]下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是( )。A．声誉危机管理规划给商业银行创造了价值B．努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一C．声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用D．保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践