属于操作风险关键风险指标的有（）。

[单选题]下列不属于商业银行操作风险关键风险指标的是()。A.利率变化频率B.每万人案件发生率.百万元以上案件发生比率C.每亿元资产损失率D.客户投诉次数.错误

[单选题]下列不属于商业银行操作风险关键风险指标的是()。A.客户投诉次数.错误和遗漏的频率B.每亿元资产损失率C.利率变化频率D.每万人案件发生率.百万元以上

[单选题]下列不属于商业银行操作风险关键风险指标的是()。A.利率变化频率B.每亿元资产损失率C.客户投诉次数.错误和遗漏的频率D.每万人案件发生率.百万元以上

[单选题]下列不属于商业银行操作风险关键风险指标的是()。A.利率变化频率B.每万人案件发生率.百万元以上案件发生比率C.每亿元资产损失率D.客户投诉次数，错误

[单选题]操作风险关键风险指标不包括（　　）。A.员工技能B.客户满意度C.地区数量D.产品市场份额

[多选题] 操作风险关键指标包括()。A . 人员风险指标B . 流程风险指标C . 内部风险指标D . 外部风险指标E . 系统风险指标

[单选题]操作风险关键指标包括( )。A． 人员风险指标B． 流程风险指标C． 内部风险指标D． 外部风险指标E． 系统风险指标

[多选题]以下属于操作风险中人员因素风险的关键衡量指标的有()。A.人员在当前部门的从业年限B.前后台交易不匹配占比=前台和后台没有匹配的交易数量／所有交易数量

[判断题] 操作风险关键风险指标是指对一个或多个操作风险敞口，通过反映操作风险发生可能性或影响度或某一控制有效性，对该风险或控制进行定性或定量跟踪监测的操作风险管理流程。（）A . 正确B . 错误

[单选题]下列属于操作风险外部风险指标的是()。A . 从业年限B . 系统数量C . 反洗钱警报数占比D . 系统故障时间