A.理财师在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备
B.在面谈中理财师言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求,突出专业形象和真诚、亲切、自然
C.理财师应该掌握一些关键的沟通技巧,并能在接触中熟练自然地加以运用
D.在会面后理财师可以向客户电话或邮件致谢
E.在会面后理财师要针对面谈中客户提出、有待解答、解决的问题及时向客户回复
[多选题]在理财师与客户面谈沟通时,需要注意的问题有()。A.理财师在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的.客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备B.在面谈
[多选题]在理财师与客户面谈沟通时,需要注意的问题有( )。A.理财师在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备B.在
[多选题]理财师采用“电话沟通”方式了解客户时,应注意的原则有()。A.以客户为中心,以了解客户并与其建立长期互信的关系为提供专业化服务的前提B.熟练掌握和应用
[多选题]理财师采用“电话沟通”方式了解客户时,应注意的原则有( )。A.以客户为中心,以了解客户并与其建立长期互信的关系为提供专业化服务的前提B.熟练掌握和
[单选题]专业理财师在与客户建立信任关系的过程中,需要注意的有关自身方面的内容有( )。A.明确自身定位B.树立专业形象C.关心客户需求D.关注自身礼仪E.关注自身的工作状态
[多选题] 理财规划师语言交流中需要注意的问题有()。A . 注意语速和长度B . 理财规划师要注意词语的特定意思C . 避免主观臆断D . 应当使用具有承诺性质的措辞使客户放心E . 尽量使用命令语气
[多选题] 理财规划师需要注意的风险有()。A . 财务风险B . 汇率风险C . 人身风险D . 通货膨胀风险E . 市场风险
[问答题] 薪酬沟通需要注意的问题有哪些?
[单选题]与客户面谈沟通时,从业人员需要注意的问题有( )。Ⅰ.在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备Ⅱ.在面谈中
[单选题]与客户面谈沟通时,从业人员需要注意的问题有( )。Ⅰ.在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备Ⅱ.在面谈中