A.依法向消费者提供真实.准确.充分的相关信息，保障消费者的知情权.选择权
B.向客户销售产品和服务时，要遵守买者有责的原则
C.本着诚实守信的原则，向客户提供咨询服务
D.按照产品和服务实行明码标价，公示有关价格标准
E.保障广告或宣传资料真实.准确.通俗易懂
