A.个人银行业务或公司银行业务
B.公司银行业务或批发银行业务
C.小企业融资业务
D.个人银行业务或零售银行业务
[单选题]商业银行外部营销人员在外部营销中可以从事的业务有( )。A. 推介银行产品B. 介绍银行综合信息C. 介绍理财产品D. 收取客户填写的申请文件E. 签订产品合同
[单选题]银行采取外部营销方式推介银行产品和服务的经营原则不包括()。A . 外部营销推介的产品及服务在银行的业务范围之内B . 从事外部营销业务向所在地银监会派出机构报告C . 外部营销人员在从事外部营销业务时,必须佩戴所属银行的标识,并出示载有本人姓名、所属银行、客户投诉电话等相关信息的名片D . 摊位使用或租用时间一个季度累计不得超过30天命题依据:商业银行外部营销业务指导意见
[试题]根据《商业银行外部营销业务管理指导意见》的规定,外部营销A.是指银行在经监管部门批准的固定营业场所内,由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的产品和服务的活动B.包括设立临时性摊位或路演地点、租用固定场所进行银行产品介绍的活动C.包括外部营销人员上门拜访与银行有业务关系和即将建立业务关系的客户
[单选题]《商业银行外部营销业务指导意见》规定,外部营销场所不得长期持续存在,摊位使用或租用时间一个季度累计不得超过()天。A .5B .10C .15D .20
[单选题]银监会外部营销业务指导意见中的外部营销,不包括通过()等渠道进行的实际销售活动或其他交易行为。A.设立临时性摊位或路演地点B.租用相对固定场所C.外部
[多选题] 银行应加强保护消费者权利,在外部营销过程中()。A . 营销人员不得向客户进行误导性及欺骗性的宣传解释,可以稍带夸张的陈述产品的收益和风险B . 宣传推介材料必须真实.准确,对消费者承担的费用的详情必须公开.透明C . 对通过外部营销推介的产品,银行应以专业术语.业内行话进行充分的风险提示D . 严格遵守客户资料保密原则E . 对质疑银行材料可靠性的消费者提供直接查询服务
[单选题]银行产品和服务营销应坚持()。A .匹配原则,即以合适的产品匹配适合的客户B .谨慎原则,即以风险较小的产品匹配风险承受能力较强的客户C .最优原则,即以最好的产品匹配最好的客户D .满意原则,即以最好的产品让优质客户满意
[单选题]《商业银行外部营销业务指导意见》规定,外部营销场所不得长期持续存在,摊位使用或租用时间一个季度累计不得超过()天。A.5B.10C.15D.20
[单选题]银行开展外部营销活动中,下列做法错误的是()。A .外部营销人员不佩戴银行标志B .银行向消费者提供低值实用的赠品C .银行向消费者充分披露产品风险D .外部营销人员不向消费者出售产品
[单选题]商业银行在外部营销人员的考核、奖励制度建设方面,不应当()。A .以推介业绩为唯一指标B .设置合规性指标C .设置客户满意度指标D .公布奖励情况