按照波特的基本竞争战略模型，企业实施差异化竞争策略的途径有(　　)。
Ⅰ．产品差异化
Ⅱ．服务差异化
Ⅲ．形象差异化
Ⅳ．市场差异化

[名词解释] 形象差异化战略

[主观题]产品差异化竞争策略

[名词解释] 产品差异化竞争策略

[多选题] 饭店差异化战略实施的关键在于提供与竞争对手不同的差异化的服务与产品。实施差异化战略，需注意的问题有（）。A . 饭店差异化的创新应着眼于顾客的需要B . 饭店的差异化产品要努力成为一种名牌产品C . 要实施差异化所得到的溢价大于为此而付出的成本D . 利益诉求必须满足特定目标顾客的欲求E . 针对目标市场设计的专业服务进入壁垒

[填空题] 客户服务的差异化分析主要包括：（）差异化、客户服务手段差异化、（）差异化、客户服务形象差异化四个方面。

[多选题]差异化竞争战略的优势有（　　）。A.能持续降低成本B.建立品牌忠诚C.增加销售量D.保持较高的售价E.优化资本结构

[主观题]比较常见的差异化类型有横向差异化和水平差异化。

[判断题] 比较常见的差异化类型有横向差异化和水平差异化。A . 正确B . 错误

[问答题]差异化战略的含义？差异化战略包括哪些？

[主观题]在进行产品差异化时，横向差异化和纵向差异化不能同时进行。