A.对于不属于保险责任的,理赔人员自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由
B.对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务
C.对于界限模糊、责任难辨的情况,主动聘请有关中介机构进行界定,并依照有利于客户的原则进行处理
D.依据个人感受和主观愿望,对客户进行通融赔付
[单选题]在理赔人员处理理赔案时,下述做法符合保险理赔人员基本行为规范的有()①及时将核定结果通知被保险人或者受益人;②对界限模糊、责任难辨的情况,可聘请有关中介机构进行界定,并依照有利于保险人的原则进行处理;③对责任范围以内的项目,要不惜代价,坚决赔付;④对免除责任,要做好解释工作,取得客户的理解。A . ①②③④B . ①③④C . ①②④D . ①②③
[单选题]以下做法符合保险理赔人员“及时准确”基本的行为规范的有()。①理赔人员及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人需补充提供的资料;②对于免除责任,要向客户做好解释工作;③对责任范围以内的项目,不惜代价,坚决赔付;④对于界限模糊、责任难辨的情况,依照有利于保险公司的原则酌情处理。A . ①②③④B . ①③④C . ①②④D . ①②③
[单选题]以下不符合核保人员公平公正的基本行为规范的是()。A.确保每位投保人缴纳的保费如实反映其风险程度B.保证全体保户之间的公平性,努力做到相同的情形相似待
[单选题]保险理赔人员在工作中应该遵循下列“基本行为规范”():①专业胜任;②诚实守信;③及时准确;④高效务实。A . ①②B . ①②③C . ②③④D . ①②③④
[多选题] 服务人员基本行为规范()A . 技术水平B . 行为规范C . 精神风貌D . 语言规范
[单选题]以下不符合核保人员公平公正的基本的行为规范的是()。A . 确保每位投保人缴纳的保费如实反映其风险程度B . 保证全体保户之间的公平性,努力做到相同的情形相似待遇C . 执行的业务与自身利益相冲突时,核保人员应自行回避D . 对销售人员争取的保单来者不拒
[单选题]保险理赔人员在工作中应该遵循下列“基本行为规范”():①专业胜任;②诚实守信;③及时准确;④高效务实。A.①②B.①②③C.②③④D.①②③④
[单选题]以下关于保险培训人员基本行为规范的说法,错误的是()。A . 保险培训人员应大力弘扬表率精神,努力做到:为人师表,言传身教B . 保险培训内容有很多专业区分,保险培训人员具有很大差异性,不需要具备一些共有的专业素质C . 终身学习不仅要求培训人员不断地学习,还要求培训人员积极跟踪新知识,提高学习的效果D . 为人师表、敬业奉献、依法从教、团结协作、专业胜任等是保险培训人员的基本行为规范内容
[单选题]以下关于保险培训人员基本行为规范的说法,错误的是()。A.保险培训人员应大力弘扬表率精神,努力做到:为人师表,言传身教B.保险培训内容有很多专业区分,
[单选题]下列说法中不符合行政执法人员行为规范的是:( )A.行政执法人员不得拒绝行政管理相对人的合法要求B.为了与相对人搞好关系,接受与行政执法工作相关的吃请C.不得以行政处罚代替刑事处罚D.行政执法人员违法行使行政执法职权的,应当依法承担行政执法责任