A.对
B.错
[单选题]产品的()直接影响消费者对保险公司和保险产品的印象,关系着消费者是否能够继续做出购买更多产品的决策。A.组合策略B.营销和渠道策略C.包装和品牌策略D
[填空题] 银保产品消费者购买一年期以上的人身保险产品,保险公司会在()内对消费者进行投保回访。
[单选题]保险人在销售保险产品之前为消费者提供各种有关保险行业,保险产品的信息,咨讯,免费举办讲座,风险规划与管理的服务属于()A.售前服务B.售后服务C.售中服务D.客户服务
[单选题]影响人身保险产品设计方案的公司内部环境因素包括():①公司战略;②消费者自主消费因素;③客户服务能力;④消费者的经济承受能力;⑤公司的利润目标。A . ①③⑤B . ①②④C . ②③④D . ③④⑤
[单选题]消费者通过保险公司营销员购买新型人身保险产品,或通过银行等兼业代理机构购买投资连结保险和万能保险产品,有权利要求销售人员出示()。A.学历证书B.保险
[判断题] 流行不是影响消费者购买心理和行为的重要因素。A . 正确B . 错误
[单选题]保险产品是一种特殊的金融类服务产品,它包括保险合同以及相关服务的全过程。在保险产品概念中,消费者在购买保险产品时所获得的各种附加利益的总和属于保险产品
[判断题] 保险销售人员为了具备专业能力,自觉学习保险知识、保险产品和条款,了解消费者心理、消费者行为以及各种影响因素,这些努力体现了保险销售人员专业服务的职业道德。()A . 正确B . 错误
[单选题]保险营销是指以()为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。A . 保险产品B . 保险代理人C . 满足消费者的需求D . 保险市场的调研
[单选题]以保险产品为载体,以消费者为导向,以满足消费者的需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的一系列活动称为()A . 保险销售B . 保险营销C . 产品开发D . 保险服务