衡量寿险公司客户服务质量的方法有()。①定性衡量②定量衡量③行为衡量④能力衡量

[问答题] 物流客户服务质量的衡量？

[多选题] 配送服务质量可用（）来衡量。A .配送效率 B .配送次数 C .配送时间 D . D.配送稳定性

[问答题] 简述服务质量衡量遵循的原则。

[单选题]（　　）是衡量服务质量的最终标准。A.内部标准B.外部标准C.企业经济发展状况D.旅游服务收入

[单选题]（　　）是衡量服务质量的最终标准。A.内部标准B.外部标准C.企业经济发展状况D.旅游服务收入

[多选题] 物流客户服务定量衡量的准则是（）。A .可得性B .作业绩效C .保证性D .可靠性E .可信性

[多选题] 衡量招标采购服务质量的指标有（）。A .功能性B .经济性C .可靠性D .时间性E .持久性

[多选题]衡量招标采购服务质量的指标有（　　）。A.功能性B.经济性C.可靠性D.时间性E.持久性

[单选题]衡量院外急救服务质量的金标准是（）A . 急救设备B . 急救车数量C . 急救反应时间D . 急救医护人员数量E . 急救站的建筑面积

[单选题]流通加工的服务质量，只能通过（　　）来衡量。A.劳动生产率B.用户的满意度C.成本利润指标D.增值率指标