邮政业的产品是一种服务，体现了邮政业的（）特点。

[单选题]“邮政产品不能储存，能储存的只是邮政产品的生产能力。”这句话体现了邮政业的（）特点。A.产品没有实物形态B.邮政生产具有全程全网的特点C.国家调控.D

[单选题]邮政服务礼仪是一种（）。A .行为规范B .社会规范C .企业规范D .服务规范

[多选题] 邮政业电子商务的优势主要体现在（）A . 三流合一B . 邮政所独有的网络体系C . 信誉深入人心D . 是一个独立的机构

[单选题]邮政业的185客户服务中心的主要业务是（）A . 网上邮市B . 电话购物C . 电子认证D . 网上银行

[判断题] 邮政业统计由国家邮政局负责。（）A . 正确B . 错误

[判断题]邮政业统计由国家邮政局负责。()A.对B.错

[判断题]邮政业统计由国家邮政局负责。()A.对B.错

[判断题] 发展迅猛的城市速递业纳入邮政业统计。（）A . 正确B . 错误

[单选题]邮政业发展的基本思路中，要打造的邮政业优势的方面不包括（　　）。A.推动流通方式转型B.促进社会消费升级C.带动经济发展D.引领物流发展

[填空题] 邮政企业作为服务业，邮政员工也必须牢固树立“（）”思想，不能使用服务忌语。