寿险公司强化对销售过程的控制，包括销售人员和机构管理、销售过程管理、销售品质管理、佣金手续费管理等活动的全过程控制，防范销售风险。这属于内部控制层次中的()。

[单选题]A公司建立管理档案，对销售人员行为.诚信.奖惩等情况进行记录，这属于基金销售机构人员管理和培训中的（）。A.完善销售人员招聘程序B.建立员工培训制度C

[单选题]A公司建立管理档案，对销售人员行为.诚信.奖惩等情况进行记录，这属于基金销售机构人员管理和培训中的()。A.完善销售人员招聘程序B.建立员工培训制度C

[单选题]品质管理和风险控制工作要涵盖公司经营管理全过程，体现（）管理A .高效率B .高质量C .大品质D .高运转

[判断题]销售物流管理就是对销售物流活动的计划、组织、指挥和控制。（　　）A.对B.错

[判断题] 全过程包括从设计、生产、销售直至售后服务等过程的质量管理。A . 正确B . 错误

[判断题] 药品生产质量管理涉及从原料到销售的全过程。A . 正确B . 错误

[判断题]销售物流管理就是对于销售物流活动的计划、协调、控制。（　　）A.对B.错

[多选题] 销售管理具体包括（）等一系列具体管理活动过程。A .建立销售目标B .协调各种销售工具C .制定销售预算D . D.设计销售方案E .评估和控制销售行为

[多选题] 销售是一种管理过程，包含了（）控制等一系列活动。A . 预测B . 计划C . 组织D . 指挥E . 协调

[填空题] 在销售管理职能中，（）是企业进行销售管理过程的灵魂。