小王作为理财规划师，在与客户交谈中突然肚子疼，小王起身和客户说“对不起，我需要上个厕所”。（　　）

[多选题] 理财规划师在开始跟客户交谈时，（）。A . 理财规划师应该选择一个比较清静的交流环境B . 规划师就应该根据实际情况引导客户C . 如果时间紧急，可以同时跟两个客户谈不同的内容D . 理财规划中涉及的会谈往往都是比较正式的E . 谈话尽可能采取清晰、直白的形式

[多选题] 在与客户交谈和沟通中，理财规划师值得推崇的语言方式是（）。A . 解释应当简洁、明了、易懂B . 不要长篇大论、空洞地解释C . 不要书生气十足地背诵书上的概念D . 应该平等、谦逊地对待对方E . 不要用居高临下的口气

[单选题]小王是专业理财规划师，他与客户约好上午十点钟在客户办公室见面，那么小王最好（　　）到达客户办公室。A.9：30B.10：05C.9：55D.10：10

[多选题] 理财规划师在首次交付客户理财规划方案后还要为客户提供持续理财服务，其中理财规划师对客户理财规划方案评估的频率主要取决于（）。A . 客户资本规模B . 客户个人财务变化幅度C . 理财规划师的性格和工作习惯D . 客户的投资风格E . 理财规划服务机构的制度

[多选题] 在与客户会谈之前，理财规划师需要事先通知客户准备和理财规划相关的财务资料，这些材料通常包括（）。A . 个人的记账记录B . 对账单C . 股票或债券相关凭证D . 保险单E . 纳税凭证

[多选题]客户和理财规划师争端处理与解决方式有（　　）A.协商B.调解C.诉讼D.仲裁E.僵持

[多选题]客户和理财规划师争端处理与解决方式有（　　）A.协商B.调解C.诉讼D.仲裁E.僵持

[单选题]如果理财规划师受客户之托保管或处置客户的财产，理财规划师不应当（）。A . 超出客户的授权随意处置客户的财产B . 将客户的财产与自己或所在机构的财产区分清楚C . 对于客户之间的财产，保持完整的记录，以便区分D . 在客户要求退回或移交财产的情况下，理财规划师仍按照相关授权文件或相关法律的规定，及时移交客户委托保管或处分

[多选题] 在与客户会谈之前,理财规划师需要事先通知客户准备与现金规划规划相关的财务资料,这些材料通常包括()。A . 个人的记账记录B . 对账单C . 股票或债券相关凭证D . 保险单E.纳税凭证

[多选题]在跟客户交谈时，理财规划师的下列行为符合要求的有（）。A.理财规划师应该选择一个比较清静的交流环境B.理财规划师应该根据实际情况引导客户C.如果时间紧