A.站立时抬头
B.目视前方
C.挺胸直腰
D.双臂自然下垂
E.两脚并拢
[试题]导游站姿的基本要求是__________和__________。
[单选题]不是站姿礼仪的基本要求是()。A . 挺直B . 稳重C . 自然D . 舒服
[单选题]不是站姿礼仪的基本要求是()。A.挺直B.稳重C.自然D.舒服
[单选题]站姿的基本要求不包括下面哪一项()A . 腿并B . 头正C . 肩平D . 臂直
[多选题] 导游员站姿的基本要求是()。A .稳重B .端正C .自然D .从容
[判断题]理财师与客户会面时,握手要面带笑容、不要用力,目视对方、稍事寒喧。( )A.对B.错
[多选题] 对服务人员站姿的基本要求是:()A .挺直B .舒展C .线条优美D .精神焕发
[多选题]理财师处理客户投诉的正确的方法和技巧包括( )。A.告知客户投诉处理的流程,减少客户的焦虑B.先处理感情、后处理事件C.面对客户的投诉或抱怨,迅速行
[单选题]理财师在收集客户家庭财务状况和生活状况信息时,专业理财师要做的是( )。A.考虑自己是否会触犯客户的隐私B.考虑客户会不会告诉自己C.减少这方面的咨
[单选题]体态礼仪中正确的站姿的基本要求是()。A .头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并B .头正、肩松、臂垂、躯直、两腿开立C .头正、肩平,两腿开立,两脚成45度夹角D .双手背在身后,挺胸收腹