[多选题]

商业银行开展个人理财业务时有下列(  )情形之一,并造成客户经济损失的,应按照有关法律规定或者合同的约定承担责任。[2009年10月真题]

A.不具备理财业务人员资格的业务人员向客户销售理财计划或产品的

B.商业银行未按客户指令进行操作,或者未保存相关证明文件的

C.商业银行对客户进行了必要的分析,明确个人理财服务适宜的客户群体

D.商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料,不能证明理财计划或产品的销售是符合客户利益原则的

E.客户主动要求购买市场风险较大的产品时,商业银行以书面形式确认

参考答案与解析:

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