采取调査问卷收集客户资料，其优点不包括（　　）。

[问答题] 请简述拜访收集客户资料包括那些信息？

[单选题]定期发放客户满意度调查问卷收集意见，每年至少（）次。A . 1B . 2C . 3D . 4

[多选题] 客户资料包括哪些？（）A . 法人证书B . 组织机构代码证C . 贷款卡D . 公司章程

[多选题]研究人员常使用调查问卷收集资料，一般来说，调查问卷中应当包括的内容有（　　）。A.抽样方案和编码B.封面信和指导语C.问题和答案D.问卷名称和问卷编号

[填空题] 客户资料按存贮介质分为（）客户资料和（）客户资料两部分。

[单选题]问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于状态类型的提问是（ ）。A．“你认为改善夫妻关系最重要的因素是什么”B．“过去的一个月你与丈夫一起吃了几顿饭”C．“你们有孩子吗”D．“你认为你们的夫妻关系好吗”

[判断题] 在调查前必须先对客户的相关资料进行收集，一般客户资料只从客户本身收集相关资料。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 客户资料存档时只存贮纸质客户资料。A . 正确B . 错误

[多选题] 利用调查问卷收集培训需求信息，在进行问卷设计时应注意（）A . 语言简洁B . 问卷填写者必须署名C . 问题清楚明了D . 多采用主观问题方式E . 主观问题后应留填写意见的足够

[单选题]开放式基金客户修改重要资料需本人办理，重要客户资料不包括（）。A . 客户姓名B . 证件类型C . 证件号D . 客户ID