持续循环的标杆超越的步骤包括（　）。

[单选题]进行标杆超越的实质是（）。A.通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力B.通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产

[单选题]进行标杆超越的实质是（）。A.通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力B.通过在企业内部制定.实施和改进质量管理体系，使组织生产的产

[单选题]最早运用标杆超越法的是（）：A .美国施乐公司B .英国广播公司C .中国海尔集团公司D .日本松下电器公司

[单选题]关于标杆超越法的说法，错误的是()。A . 标杆指的是最佳实践或最佳标准B . 标杆的找寻范围并不局限在同行业C . 标杆超越法不利于激发经营者和员工的工作热情和潜能D . 与其他绩效管理方法相比，标杆超越法更重视比较和衡量

[单选题]关于标杆超越法的说法，错误的是（　　）。A.标杆指的是最佳实践或最佳标准B.标杆的找寻范围并不局限在同行业C.标杆超越法不利于激发经营者和员工的工作热

[单选题]关于标杆超越法的说法，错误的是（　　）。A.标杆超越法有助于激发整个企业的潜能，提高企业的绩效B.标杆超越法选取的标杆只能是同行业的竞争对手C.标杆超

[单选题]关于标杆超越法的说法，错误的是（　　）。A.标杆超越法有助于激发企业中的员工和团队的潜能，提高企业绩效B.标杆超越法可以促进企业经营激励机制的完善C.

[单选题]标杆超越是一个强调（）的工具：A .内向型B .外向型C .主动型D .被动型

[单选题]关于标杆超越法的说法，错误的是哪项（）。A . 标杆超越法有助于激发整个企业的潜能，提高企业的绩效B . 标杆超越法选取的标杆只能是同行业的竞争对手C . 标杆超越法容易使企业盲目模仿标杆企业，失去企业自身的特色D . 标杆超越法重视与标杆企业的比较

[问答题]简述标杆管理实施的步骤。