根据原交通部《公路客运服务“三优”、“三化”规范》，“三优”的核心是（　　）。

[单选题]《公路客运服务“三优”“三化”规范》中的“三优”是指（　　）。A.优质服务、优先服务、优雅环境B.优质车辆、优质环境、优质服务C.优质服务、优美环境、

[多选题] 《公路客运服务“三优”，“三化”规范》中的“三化”是指（）。A . 服务过程程序化B . 服务管理规范化C . 服务质量标准化D . 服务体系完善化E . 服务环境优美化

[多选题]《公路客运服务“三优”，“三化”规范》中的“三化”，是指（　　）。A.服务过程程序化B.服务管理规范化C.服务质量标准化D.服务体系完善化E.服务环境

[多选题] 公路客运服务“三优”是指（）。A . 优质服务B . 优美环境C . 优良秩序D . 优良管理E . 优秀的员工

[单选题]根据《公路客运服务“三优”“三化”规范》，“三化”的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和（）。A . 服务环境优美化B . 服务效率高效化C . 服务质量标准化D . 服务活动多样化

[单选题]公路客运服务“三优”的保证是（）。A . 优质服务B . 优美环境C . 优良秩序D . 优良管理

[单选题]原交通部规定的客运部必须达到“三优”“三化”的目标,其核心作用是给乘客以（）A.安全感B.舒适感C.方便感D.快捷感

[单选题]交通主管部门要求经营企业实现旅客运输“三优三化”，其中，“三优”是指（ ）。A．优质服务 B．优良秩序C．优先发车 D．优美环境E．优惠票价

[单选题]交通主管部门要求经营企业实现旅客运输“三优三化”，其中，“三优”是指（ ）。A．优质服务B．优良秩序C．优先发车D．优美环境E．优惠票价

[单选题]根据《公路客运服务“三优”“三化”规范》，“三化”的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和（　　）。A.服务环境优美化B.服务效率高效化C.服务质量