向顾客提供购货信贷属于一个分销渠道所提供服务量的（　　）方面。

[多选题]一个分销渠道所提供的服务量包含的内容有（　　）。A.产品的批量B.待购时间C.空间便利性D.产品种类E.运输服务

[多选题]一个分销渠道所提供的服务量包含的内容有（）。A.产品的批量B.待购时间C.空间便利性D.产品种类E.运输服务

[单选题]顾客通过何种方式获得服务所提供的东西，属于服务质量的（）。A . 职能质量B . 技术质量C . 作业质量D . 感受质量

[单选题]服务营销核心理念是顾客满意和顾客忠诚。对于汽车厂商所提供的服务是一个广泛的概念，其内涵不仅仅售后服务，还应包括（）。A . 用户满意程度B . 经销商满意度C . 售前服务和售中服务D . 合作伙伴满意度

[单选题]（）是指企业向顾客提供服务的物理场所的各个方面。A . 服务条件B . 服务网点C . 服务环境D . 服务场地

[多选题] 售前服务是指在推销产品之前为顾客所提供的服务，它包括（）。A . 市场调查预测工作B . 广告宣传C . 为用户提供样品和说明书D . 开设各种技术培训班

[单选题]顾客对美发业所提供服务的满意程度,决定美发厅的( )。而价格是顾客考虑的重要方面。A．等级标准B．生存和发展C．定价成本D．先进程度

[单选题]浏览网页，这属于Internet所提供的（）服务.A .FTP服务B .Email服务C .Telnet服务D . D.WWW服务

[单选题]（）主要强调员工向顾客提供服务的技能。A . 内部营销B . 外部营销C . 互动营销D . 企业营销

[多选题]运输企业向顾客提供服务的技术质量包括（　　）。A.技术手段B.技术设备C.技术环境D.技术效率E.技术水平