当前位置： 找题吧 >  中级经济师 运输经济民航专业知识与实务
[多选题]

邮政服务质量主要体现在（　　）。

A.邮政通信在网点方面的组织水平

B.用户对邮政通信服务工作的评价

C.邮政通信在设备方面的组织水平

D.邮政通信在人员方面的组织水平

E.邮政通信在成本控制方面的水平

参考答案与解析：

相关试题

服务质量的特点主要体现在（　　）。

[多选题]服务质量的特点主要体现在（　　）。A.主观性B.过程性C.变动性D.整体性E.差异性

  • 查看答案

    • 全陪监督服务质量主要体现在监督（）的接待质量。

    [单选题]全陪监督服务质量主要体现在监督（）的接待质量。A . 地陪B . 领队C . 各地旅行社D . 相关领取协作企

  • 查看答案

    • 对物流服务质量的衡量主要体现在三个方面：（）。

    [多选题] 对物流服务质量的衡量主要体现在三个方面：（）。A . 衡量作业时间B . 衡量作业成本C . 衡量变量D . 衡量单位E . 衡量基础

  • 查看答案

    • 我国邮政普遍服务的特点主要体现在（）。

    [多选题] 我国邮政普遍服务的特点主要体现在（）。A . 种类齐全B . 资费低廉C . 服务网络完善D . 服务区域广E . 服务质量高

  • 查看答案

    • 我国邮政普遍服务的特点主要体现在（）。

    [多选题]我国邮政普遍服务的特点主要体现在（）。A.种类齐全B.资费低廉C.服务网络完善D.服务区域广E.服务质量高

  • 查看答案

    • 服务质量的安全性体现在实施服务的过程中，使顾客接受（）的服务。

    [单选题]服务质量的安全性体现在实施服务的过程中，使顾客接受（）的服务。A . 良好的环境B . 安全可靠C . 美的感受D . 价格经济

  • 查看答案

    • 服务质量不仅仅体现在产品业务技能上,同样体现在我们的一言一行上。( )

    [主观题]服务质量不仅仅体现在产品业务技能上，同样体现在我们的一言一行上。( )

  • 查看答案

    • 邮政服务质量指标主要包括（）。

    [多选题] 邮政服务质量指标主要包括（）。A . 服务态度B . 邮政局所的营业时间C . 经办业务的种类D . 用户平均等待时间E . 邮政网点的规模大小

  • 查看答案

    • 监理单位最高管理者所确立的监理服务质量宗旨应体现在()中。

    [单选题]监理单位最高管理者所确立的监理服务质量宗旨应体现在（ ）中。

  • 查看答案

    • 我国邮政普遍服务始终稳定在一个较高的水平。主要体现在（）。

    [多选题] 我国邮政普遍服务始终稳定在一个较高的水平。主要体现在（）。A . 邮政普遍服务种类齐全B . 邮政普遍服务资费低廉C . 普遍服务基金制度完善D . 邮政营业网点普及E . 邮政投递网络完备

  • 查看答案

    • 邮政服务质量主要体现在（　　）。