关于服务利润链模型的说法，正确的有（　　）。[2010年真题]

[多选题]关于物业服务企业的说法，正确的有（　　）。[2010年真题]A.物业服务企业的注册资本不得低于50万元B.新设立的物业服务企业的暂定期为二年C.各等级

[单选题]关于服务特性的说法，正确的是（　　）。[2010年真题]A.可靠性，体现为员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力B.保证性，体现为准确地履行服

[多选题]关于计量的说法，正确的有（　　）。[2010年真题]A.准确定义和实现计量单位属于法制计量的工作范畴B.工程计量是生产过程控制不可缺少的环节C.法制计

[多选题]关于计量的说法，正确的有（　　）。[2010年真题]A.计量就是计算“量”的活动B.历史上计量称为度量衡C.计量的对象包括生理量和心理量D.计量涉及社

[多选题]关于产品的说法，正确的有（　　）。[2010年真题]A.产品是指“过程的结果”B.产品有四种通用类别C.服务和产品是两个不同的类别D.产品类别的区分取

[单选题]关于前期物业服务合同的说法，正确的是（　　）。[2010年真题]A.前期物业服务合同可以不约定期限B.前期物业服务合同是单务合同C.前期物业服务合同期

[多选题]关于PDPC法的说法，正确的有（ ）。[2010年真题]A.PDPC法可从全局、整体上掌握系统的状态B.PDPC法可按时间顺序掌握系统的进展情况C.P

[多选题]关于审核证据的说法，正确的有（　　）。[2010年真题]A.审核证据是可证实的信息B.审核证据是一组文件C.审核证据是一种审核发现D.审核证据与审核准

[多选题]下列关于地震的说法，正确的有（　　）。[2010年真题]A.地震震级小于3级人无感觉，3级以上人有感觉B.5级以上的地震会造成破坏C.地震烈度6度及6

[多选题]下列关于地震的说法，正确的有（）。（2010年真题）A.地震震级小于3级人无感觉，3级以上人有感觉B.5级以上的地震会造成破坏C.地震烈度6度及6度以