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[多选题]

反映通信服务可靠性的具体指标包括（　　）。

A.手机接通率

B.用户投诉处理平均时间

C.用户投诉处理及时率

D.手机掉话率

E.短信息发送成功率

参考答案与解析：

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反映产品可靠性的指标不包括（）。

[单选题]反映产品可靠性的指标不包括（）。A .可靠度B .失效率C .平均故障间隔时间D .故障修复时间

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    [试题]反映系统可靠性的指标，MTTR表示______。

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    [单选题,A型题] 反映诊断的试验可靠性的指标是（）A . 灵敏度B . 特异度C . 约登指数D . 阳性似然比E . 符合率

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    • 反映通信服务可靠性的具体指标包括（　　）。