企业形象和管理风格属于企业的（　）资源。

[名词解释] 企业形象管理

[单选题]产品形象属于企业形象的（）。A . 有形要素B . 无形要素C . 关键要素D . 核心要素

[单选题]企业制度属于企业形象的（）。A . 有形要素B . 无形要素C . 市场要素D . 竞争要素

[单选题]形象战略最注重的企业形象的（），这是企业形象的灵魂。A . 实施B . 定位C . 考核D . 修正

[名词解释] 企业形象

[单选题]企业形象管理的管理属性是（）.A . 战术性B . 战略性C . 执行性D . 战役性

[单选题]企业形象管理的前提是（）A . 提高员工素质B . 搞好环境形象C . 提升技术形象D . 做好企业在市场上的表现

[主观题]对通信企业来说，企业形象调查是塑造企业形象的首要步骤。此题为判断题(对，错)。

[判断题]对通信企业来说，企业形象调查是塑造企业形象的首要步骤。（）A.对B.错

[填空题] （）是企业形象的基础，（）是企业形象的指标。灵魂是（）。