商品流通企业一般通过调整顾客的到达率来提高顾客服务水平。常用的调整措施有（　）。

[单选题]某商品流通企业为顾客提供预订服务，当顾客订单积累到一定数量后，企业将订单转交给上游生产企业加工生产。这体现了商品流通企业的（　）职能。.A.集散B.时

[单选题]商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务，依靠商品和服务的特色，使顾客建立品牌偏好与忠诚，由此获得竞争优势。这种战略是（ ）。A．前向一体化战略B．后向一体化战略C．差别化战略D．成本领先战略

[单选题]商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务，依靠商品和服务的特色，使顾客建立品牌偏好与忠诚，由此获得竞争优势。这种战略是（）。A . 前向一体化战略B . 后向一体化战略C . 成本领先战略D . 差别化战略

[单选题]商品流通企业通过提供与众不同的商服务，依靠商品和服务的特色，使顾客建立品牌偏好与忠由此获得竞争优势。这种战略是( )。A．前向一体化战略B．后向一体化战略C．差别化战略D．成本领先战略

[单选题]满足顾客需求并获取利润，这是商品流通企业运行的（　）。A.必要条件B.基本目标C.必要保证D.基本职能

[多选题]商品流通产业结构一般包括商品流通的（　）结构。A.布局B.规模C.竞争D.市场E.空间网络

[填空题] 物流费用与顾客服务水平的关系为（）。

[问答题] 顾客服务主要有哪些类型？连锁门店通过哪些途径来不断提升服务水平？

[主观题]顾客服务主要有哪些类型？连锁门店通过哪些途径来不断提升服务水平？

[多选题] 商品流通环节一般包含（）A . 生产B . 运输C . 储存D . 销售E . 收购